Renovação manual
Caso você encontre uma dificuldade insuperável em renovar sua assinatura, você pode entrar em contato conosco para que realizemos a atualização da sua conta manualmente.
Advertência: Trata-se de um procedimento emergencial bem mais demorado e que pode demorar vários dias (dependendo da demanda). Prefira usar os botões de pagamento das páginas de renovação automática.
Processo: Escolha uma opção de pagamento e siga as etapas:
Opção A | Link de de pagamento (Brasileiros ou Estrangeiros).
- Anote seu usuário, email e assinatura atual.
- Envie para nós por email (desk@kza389.com.br) as informações da conta (usuário, email e assinatura) solicitando um link de pagamento (via Paypal). Enviaremos na seqüência o link por email.
- Realize o pagamento e envie para nós o comprovante de pagamento por email (desk@kza389.com.br) junto com as informações da conta (usuário e email).
- Aguarde a notificação por email de reativação da sua conta. Em caso de demora, entre em contato conosco.
Opção B | PIX (Brasileiros)
- Anote seu nome de usuário, email de cadastro e plano atual.
- Realize o pagamento por meio de PIX usando como chave o CNPJ da KZA 389 Ltda.
- Envie para nós por email (desk@kza389.com.br) o comprovante de pagamento junto com as informações da conta (usuário, email de cadastro e plano atual).
- Aguarde a notificação por email de reativação da sua conta.