RENOVAÇÃO MANUAL

Renovação manual

Caso você encontre uma dificuldade insuperável em renovar sua assinatura, você pode entrar em contato conosco para que realizemos a atualização da sua conta manualmente.

Advertência: Trata-se de um procedimento emergencial bem mais demorado e que pode demorar vários dias (dependendo da demanda). Prefira usar os botões de pagamento das páginas de renovação automática.

Processo: Escolha uma opção de pagamento e siga as etapas:

Opção A | Link de de pagamento (Brasileiros ou Estrangeiros).

  • Anote seu usuário, email e assinatura atual.
  • Envie para nós por email (desk@kza389.com.br) as informações da conta (usuário, email e assinatura) solicitando um link de pagamento (via Paypal). Enviaremos na seqüência o link por email.
  • Realize o pagamento e envie para nós o comprovante de pagamento por email (desk@kza389.com.br) junto com as informações da conta (usuário e email).
  • Aguarde a notificação por email de reativação da sua conta. Em caso de demora, entre em contato conosco.

Opção B | PIX (Brasileiros)

  • Anote seu nome de usuário, email de cadastro e plano atual.
  • Realize o pagamento por meio de PIX usando como chave o CNPJ da KZA 389 Ltda.
  • Envie para nós por email (desk@kza389.com.br) o comprovante de pagamento junto com as informações da conta (usuário, email de cadastro e plano atual).
  • Aguarde a notificação por email de reativação da sua conta.